Gestionale per centro estetico: cabine, pacchetti di sedute e caparra

Perché l'agenda di un centro estetico è diversa

Un trattamento viso, una pressoterapia, un'epilazione completa: durate diverse, cabine diverse, a volte macchinari che ci sono in un solo esemplare. In più molti clienti seguono un percorso di più sedute. Un'agenda di carta regge finché sei da sola; con due cabine e due operatrici diventa un incastro.

Cabine, operatrici e durate

• Ogni trattamento va inserito con la durata reale, compresi preparazione e pulizia della cabina.
• L'agenda deve sapere quante cabine puoi usare insieme per quel trattamento, così non accetta due prenotazioni per l'unica cabina col macchinario.
• Se lavorate in più operatrici, il gestionale deve accettare tante prenotazioni contemporanee quante siete.

Percorsi e pacchetti di sedute

Dieci sedute di un trattamento, un percorso viso da sei: il pacchetto aiuta la cliente a essere costante e a te a incassare prima. Il punto delicato è il conteggio: tu e la cliente dovete vedere lo stesso numero di sedute usate e rimaste, con regole chiare per le disdette. Ne abbiamo parlato nella guida sui pacchetti di sedute, che vale anche per l'estetica.

La caparra sui trattamenti lunghi

Su un trattamento da due ore una mancata presentazione costa cara. Una caparra piccola, chiesta solo sui trattamenti lunghi o alle clienti nuove, riduce il rischio senza allontanare le clienti abituali. Come chiederla, e con quali regole, lo spieghiamo nella guida sulla caparra per le prenotazioni.

Promemoria e agenda dell'estetista

La cliente che ha prenotato tre settimane prima dimentica facilmente. Un promemoria il giorno prima e uno qualche ora prima, con orario e indirizzo, fanno il lavoro che oggi fai tu con i messaggi uno per uno.

Cosa resta fuori dal gestionale

Prima di scegliere, decidi cosa vuoi gestire nello stesso strumento: magazzino dei prodotti, cassa e scontrini, schede trattamento. Alcuni gestionali per l'estetica li includono, altri si occupano solo di agenda e prenotazioni. Più funzioni significano spesso un canone più alto e più tempo per impararlo.

Come lo fa HoPosto

• Trattamenti con durata e prezzo, più postazioni per servizio. Perché: accetti solo le prenotazioni che le tue cabine possono reggere.
• Pacchetti di sedute: la cliente li richiede dalla tua pagina e paga direttamente a te; ogni seduta è una prenotazione con il suo promemoria. Perché: il conto delle sedute è chiaro per entrambe.
• Caparra facoltativa, solo se e dove vuoi, direttamente sul tuo conto. Perché: proteggi i trattamenti lunghi.
• Promemoria automatici e lista d'attesa. Perché: meno cabine vuote.
• HoPosto si occupa delle prenotazioni: non gestisce magazzino, cassa o schede trattamento. Perché: resta semplice da usare, e quegli strumenti puoi tenerli come sono.

Perché esiste HoPosto: il tuo tempo

Pensiamo che chi ha un'attività abbia diritto al proprio tempo libero. Su HoPosto il 54% delle prenotazioni arriva mentre l'attività è chiusa o in pausa (dati HoPosto, ultimi 90 giorni, ottobre 2026). Per un centro estetico vuol dire non rispondere al telefono con le mani piene di crema. HoPosto è nato per restituirti quel tempo.